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DSCOM系列融合通信IP多媒体交换机，是针对网络时代企业多业务整合的需求，推出的企业融合通信业务平台。
DSCOM系列IP多媒体交换机，设计采用了国际上最先进的第五代NGN融合通信系统架构，可解决企业所面临的复杂通信挑战。DSCOM系统已将计算机集成电话、远程IP网络互连、2G / 3G 网络接入、网络视频控制和其它全面的通信工具都集成在了这一高性价比的嵌入式硬件平台中；平台不但可以与微软(OCS)等企业即时通信系统无缝对接；还可以无缝地嵌入各种企业个性化的服务流程和信息管理系统。功能支持分布式IP呼叫中心、企业IP-PBX电话通信系统、IP电话联网通信系统、ACD/IVR、来电队列、录音/语音邮件、视频监控、视频会议、短信电子传真应用、CRM客户关系管理，以及其它各种通信工具已经完全集成在这个极具成本效益的平台之中，真正实现企业信息、通信、业务系统的完美整合，成为满足企业所有通信需求的理想工具。
DSCOM呼叫中心软件是基于DSCOM 系列IP多媒体交换机硬件平台开发的新一代多媒体呼叫中心系统软件。 DSCOM系统能够轻松获得强化的业务运营监控，实现了传统技术呼叫中心所无法想象的便捷性和管理性，除了传统呼叫中心IVR、ACD、来电队列、CTI的应用，还支持基于NGN的第五代呼叫中心应用：IP分布式坐席部署、 3G-IVVR视频应用、IM即时消息通讯、多媒体短信等应用 。
南京德视伟业E-CRM 系统支持Linux和Windows两个平台，可以无缝的和南京德视伟业的企业多媒体融和通信系统对接，实现语音、视频服务和业务数据的集成。本系统是一个可编程的CRM系统，系统提供WEB图形化编程工具，用户可以根据自身业务情况，通过图形化的编辑工具， 自己定义软件的各个模块、字段、布局、和工作流。
